Từ khoá : marketing của Shopee Việt Nam

1 bài viết

Ứng dụng hiệu ứng “sợ bỏ lỡ” trong hoạt động marketing của Shopee Việt Nam tới hành vi mua hàng của thế hệ Z

Ứng dụng hiệu ứng “sợ bỏ lỡ” trong hoạt động marketing của Shopee Việt Nam tới hành vi mua hàng của thế hệ Z

(LLCT&TTĐT) Bài báo là kết quả nghiên cứu về việc ứng dụng hiệu ứng “sợ bỏ lỡ” - FOMO (Fear of missing out) trong hoạt động marketing của sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam. Nghiên cứu được thực hiện từ tháng 1 đến tháng 3 năm 2022 bằng phương pháp điều tra bảng hỏi với 200 câu trả lời và phương pháp thảo luận nhóm 10 đáp viên thuộc thế hệ Z (trong độ tuổi từ 18 - 25), đang sinh sống, học tập và làm việc trên địa bàn Hà Nội. Từ đó, nhóm tác giả khuyến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của FOMO marketing, đồng thời cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng thế hệ Z trên nền tảng thương mại điện tử này.