Tạp chí in tiếng Việt

Các tiêu chí đánh giá truyền thông trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Criteria for evaluating corporate social responsibility communication

LÊ THỊ THUỲ LINH

le.linh151@gmail.com

Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Ngày nhận bài: 19/08/2025 Ngày phản biện: 09/09/2025 Ngày xuất bản: 20/10/2025

Tóm tắt:

Trong bối cảnh các mục tiêu phát triển bền vững ngày càng được chú trọng, truyền thông trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility - CSR) đã và đang trở thành hoạt động thiết yếu của các tổ chức kinh doanh, từ đó đặt ra yêu cầu đánh giá chất lượng và hiệu quả truyền thông CSR. Câu hỏi đặt ra là cần dựa trên những tiêu chí nào để đánh giá truyền thông CSR một cách khoa học và toàn diện? Bài viết dưới đây hệ thống hóa ba hướng đánh giá truyền thông CSR theo chiến lược thực thi, cảm nhận của công chúng và hiệu quả triển khai thực tế.

Abstract:

In the context where sustainable development goals gain increasing attention, corporate social responsibility (CSR) communication has become an essential activity for businesses, raising the need to assess its quality and effectiveness. The key question is: What criteria should be used to scientifically and comprehensively evaluate CSR communication? This article systematizes three main approaches to assessing CSR communication based on implementation strategy, public perception, and practical effectiveness.