Tạp chí in tiếng Việt

Khái niệm, vai trò và ứng dụng của yếu tố cá nhân hóa trong truyền thông hiện đại

Concepts, roles, and applications of personalization in modern communication

ĐỖ THỊ HẢI ĐĂNG

haidangdt@gmail.com

Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Ngày nhận bài: 08/12/2025 Ngày phản biện: 05/01/2026 Ngày xuất bản: 20/02/2026

Tóm tắt:

Cá nhân hoá trong truyền thông đang trở thành một xu hướng chiến lược trong kỷ nguyên dữ liệu lớn, mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo (AI). Với khả năng khai thác dữ liệu hành vi, sở thích và nhu cầu cá nhân, cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh thông điệp truyền thông phù hợp với từng khách hàng, qua đó, gia tăng mức độ gắn kết với thương hiệu. Bằng phương pháp phân tích trường hợp và ví dụ thực tiễn, bài báo tổng hợp, khái quát khái niệm và vai trò của yếu tố cá nhân hoá trong truyền thông và các công cụ ứng dụng yếu tố cá nhân hoá trong hoạt động truyền thông thực tiễn của doanh nghiệp. Thông qua phân tích một số chiến dịch truyền thông sử dụng yếu tố cá nhân hoá trên thế giới và Việt Nam, tác giả đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông sử dụng yếu tố cá nhân hoá từ góc độ truyền thông của doanh nghiệp.

Abstract:

Personalization in communication has become a strategic trend in the era of big data, social media, and artificial intelligence (AI). By getting data on individual behavior, preferences, and needs, organizations are able to tailor communication messages to specific audiences, thereby enhancing engagement with brands. Using case analysis and practical examples, this paper synthesizes and systematizes the concept and role of personalization in communication, as well as tools for applying personalization in corporate communication practices. Through an analysis of selected communication campaigns employing personalization in both global and Vietnamese contexts, the author proposes several recommendations aimed at improving the effectiveness of personalization-based communication from a corporate communication perspective.

Từ khóa:

cá nhân hoá, truyền thông, thương hiệu, truyền thông thương hiệu, thông điệp truyền thông.

Keyword:

personalization, communication, brand, brand communication, communication messages.

Nội dung:

Tài liệu tham khảo:

—

Tóm tắt Abstract Từ khóa Keyword Tài liệu tham khảo Nội dung

cá nhân hoá, truyền thông, thương hiệu, truyền thông thương hiệu, thông điệp truyền thông.

personalization, communication, brand, brand communication, communication messages.

—

Bài liên quan

Khái niệm, vai trò và ứng dụng của yếu tố cá nhân hóa trong truyền thông hiện đại

Concepts, roles, and applications of personalization in modern communication

Tóm tắt:

Abstract:

Từ khóa:

Keyword:

Nội dung:

Tài liệu tham khảo:

Trích dẫn bài báo

Tạp chí điện tử tiếng Việt - Số tháng 9 năm 2026

Cùng chuyên mục

Quản trị hoạt động truyền thông về bảo vệ trẻ em trên không gian mạng: Nghiên cứu trường hợp ChildFund Việt Nam

Lý tưởng nghề nghiệp của nhà báo Việt Nam trong bối cảnh truyền thông số

Mối quan hệ giữa Lý thuyết đóng khung và Lý thuyết ngữ pháp hình ảnh trong phân tích thông điệp truyền thông

Phong cách báo chí Hồ Chí Minh trên Báo Nhân Dân (1951-1969): Tiếp cận từ góc nhìn diễn ngôn báo chí