Từ khoá : khủng hoảng truyền thông

2 bài viết

Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp

Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp

Khủng hoảng truyền thông là một trong những sự cố không báo trước nhưng lại thường gặp nhất của mọi doanh nghiệp. Không một doanh nghiệp nào tự tin về kỹ năng xử lý khủng hoảng, về khả năng “dập tắt đám lửa đang cháy” nhanh gọn và hiệu quả. Dập tắt khủng hoảng, ứng phó những thiệt hại và xoa dịu dư luận không đơn thuần chỉ là giải một “bài toán khó” mà đây còn là cả nghệ thuật trong quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông. Bài viết khẳng định tầm quan trọng của hoạt động quản trị khủng hoảng truyền thông trong bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức nào.

Sao cho trong ấm thì ngoài sẽ êm

Sao cho trong ấm thì ngoài sẽ êm

Ngày còn làm việc ở kênh thời sự của Đài phát thanh quốc gia, tôi thỉnh thoảng nhận được ý kiến: sự kiện A nên khai thác sâu, sự kiện B dừng ở mức độ vừa phải, sự kiện C cần cân nhắc thận trọng… Có sự kiện được lưu ý nhạy cảm, phức tạp, không đưa tin, tránh bị kẻ xấu, thế lực thù địch lợi dụng, gây bất lợi cho ta…