Tạp chí in Chuyên đề
Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp
| NGUYỄN THỊ THANH HỒNG | thanhhongpr@gmail.com | Tập đoàn Kosy |
Tóm tắt:
Khủng hoảng truyền thông là một trong những sự cố không báo trước nhưng lại thường gặp nhất của mọi doanh nghiệp. Không một doanh nghiệp nào tự tin về kỹ năng xử lý khủng hoảng, về khả năng “dập tắt đám lửa đang cháy” nhanh gọn và hiệu quả. Dập tắt khủng hoảng, ứng phó những thiệt hại và xoa dịu dư luận không đơn thuần chỉ là giải một “bài toán khó” mà đây còn là cả nghệ thuật trong quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông. Bài viết khẳng định tầm quan trọng của hoạt động quản trị khủng hoảng truyền thông trong bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức nào.
Abstract:
Từ khóa:
xử lý khủng hoảng, khủng hoảng truyền thông, doanh nghiệp.
Keyword:
Nội dung:
Tài liệu tham khảo:
—
Khủng hoảng truyền thông là một trong những sự cố không báo trước nhưng lại thường gặp nhất của mọi doanh nghiệp. Không một doanh nghiệp nào tự tin về kỹ năng xử lý khủng hoảng, về khả năng “dập tắt đám lửa đang cháy” nhanh gọn và hiệu quả. Dập tắt khủng hoảng, ứng phó những thiệt hại và xoa dịu dư luận không đơn thuần chỉ là giải một “bài toán khó” mà đây còn là cả nghệ thuật trong quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông. Bài viết khẳng định tầm quan trọng của hoạt động quản trị khủng hoảng truyền thông trong bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức nào.
—
xử lý khủng hoảng, khủng hoảng truyền thông, doanh nghiệp.
—
—
Trích dẫn bài báo
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp. Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông 2023, 29(2):67-70. DOI:https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp. Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông, 2023, 29, 67-70, https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html.
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG (2023). Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp. Tập 29, Số 2 (2023), 29(2), 67-70. https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp. Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông, 2023, v. 29, n. 2, p. 67-70. Disponível em: https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html.
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. "Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp." Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông 29, no. 2 (2023): 67-70. https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html.
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG (2023) 'Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp'. Tập 29, Số 2 (2023), 29(2), 67-70. Available at: https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html.
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG, "Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp," Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông, vol. 29, no. 2, pp. 67-70, 2023. [Online]. Available: https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. "Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp." Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông, vol. 29, no. 2, 2023, pp. 67-70.
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. "Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp." Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông 29, no. 2 (2023): 67-70. https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html.
NGUYỄN THỊ THANH HỒNG. Khủng hoảng truyền thông, quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông trong doanh nghiệp. Tạp chí Lý luận Chính trị và Truyền thông. 2023;29(2):67-70. Available from: https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/khung-hoang-truyen-thong-quy-trinh-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-trong-doanh-nghiep-p31334.html
Bài liên quan
- Press Agencies Using TikTok as a Means to Approach the Public
- Mass Communication Activities from a Professional Perspective
- Đề xuất cơ chế phản hồi trong quản trị truyền thông rủi ro thiên tai: Từ truyền tin một chiều đến quản trị tương tác
- Truyền thông điểm đến du lịch trong thực hành ngoại giao công chúng và kiến tạo sức mạnh mềm quốc gia
- Lịch sử và phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của truyền thông đại chúng
llcttt1994dientu@gmail.com
02438348033


