Tạp chí in Chuyên đề

Vai trò của quan hệ công chúng trong phát triển du lịch Việt Nam hiện nay

NGUYỄN THỊ KIM YẾN

kimyendhyersin@gmail.com

Trường Đại học Yersin Đà Lạt

Ngày nhận bài: 03/06/2025 Ngày phản biện: 06/06/2025 Ngày xuất bản: 20/06/2025

Tóm tắt:

Bài nghiên cứu phân tích vai trò quan trọng của Quan hệ công chúng (PR) trong phát triển du lịch Việt Nam. Từ thực tiễn, nghiên cứu chỉ ra 4 vai trò chính của PR: nâng cao hình ảnh điểm đến, thay đổi nhận thức của du khách và cộng đồng, thúc đẩy du lịch bền vững, và tăng cường hợp tác giữa các bên. Qua các ví dụ cụ thể (lễ hội, chiến dịch truyền thông số, báo chí, xử lý khủng hoảng), nghiên cứu chứng minh đóng góp của PR vào thành công du lịch Việt Nam. Nghiên cứu đề xuất các giải pháp chiến lược để nâng cao vai trò của PR trong phát triển du lịch bền vững, bao gồm xây dựng chiến lược dài hạn, tăng cường nguồn lực và chuyên môn, ứng dụng công nghệ số, truyền thông du lịch có trách nhiệm, và thúc đẩy hợp tác công tư.