Tạp chí in tiếng Việt

Vai trò và nhiệm vụ cốt lõi của người làm truyền thông trong môi trường doanh nghiệp hiện đại

Core Roles and Responsibilities of Communications Professionals in the Modern Corporate Environment

TÀO THANH HUYỀN

huyentt7589@gmail.com

Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Ngày nhận bài: 12/04/2025 Ngày phản biện: 20/04/2025 Ngày xuất bản: 01/06/2025

Tóm tắt:

Người làm truyền thông trong doanh nghiệp đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và duy trì danh tiếng của tổ chức. Họ không chỉ là người quản lý và điều phối các hoạt động truyền thông nội bộ và bên ngoài, mà còn là chiến lược gia trong việc hoạch định chiến lược, xây dựng thương hiệu và quản lý quan hệ với các bên liên quan. Công việc của họ đa dạng từ sản xuất nội dung, quản lý kênh truyền thông đến xử lý khủng hoảng và tư vấn chiến lược. Để thực hiện hiệu quả vai trò này, người làm truyền thông cần có nền tảng kiến thức vững chắc về truyền thông, marketing và công nghệ số, cùng với kỹ năng phân tích, sáng tạo và khả năng thích ứng nhanh với sự thay đổi.

Abstract:

Corporate communicators play a pivotal role in building and maintaining an organization’s reputation. They are not only responsible for managing and coordinating both internal and external communications, but also serve as strategists in brand building, stakeholder engagement, and strategic planning. Their work ranges from content creation and media channel management to crisis communication and strategic consulting. To perform this role effectively, corporate communicators must possess a strong foundation in communication, marketing, and digital technology, along with analytical skills, creativity, and the ability to adapt swiftly to change.