Tạp chí in tiếng Việt

Một số vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng và quản trị thương hiệu trực tuyến

ĐỖ THỊ HẢI ĐĂNG	—	Học viện Báo chí và Tuyên truyền
VŨ TUẤN HÀ	vutuanha.ajc@gmail.com	Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Ngày nhận bài: 22/03/2022 Ngày phản biện: 25/03/2022 Ngày xuất bản: 20/04/2022

Tải tệp

Tóm tắt:

Mạng xã hội phát triển đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mọi người dân, đặc biệt là thế hệ trẻ. Khi cộng đồng mạng xã hội lớn mạnh cũng trở thành một “thế giới thu nhỏ”, tạo cơ hội cho doanh nghiệp phát triển thương hiệu của mình. Bên cạnh những ưu việt mà mạng xã hội mang lại cho thương hiệu như: gia tăng nhận thức về thương hiệu, tiết kiệm chi phí truyền thông, giúp khách hàng dễ dàng tương tác với thương hiệu hơn, thì việc quản trị danh tiếng thương hiệu trênmạng xã hội đang là vấn đề cấp thiếtthu hút sự chú ý của nhiều nhà quản trị chiến lược truyền thông hiện đại. Bài viết này sẽ cung cấp những vấn đề lý luận cơ bản như khái niệm thương hiệu, tài sản thương hiệu cũng như hoạt động quản trị thương hiệu doanh nghiệp trực tuyến.

Abstract:

Social media is an integral part of people’s lives, particularly among the young generation. When social media expands, it creates a “miniature society”, allowing businesses to develop their brands. Aside from the benefits of social media (e.g increased brand awareness, lower communication costs, easier in teraction between customers and firms), brand management on social media is an urgent issue that attracts many modern media strategic managers’ attention. Basic theoretical issues such as concepts, brand equity, and online corporate brand management activities will be discussed in this article.