Sử dụng mạng xã hội trong truyền thông chính sách tại Việt Nam: Thực trạng, vấn đề và định hướng quản trị

Bài viết phân tích thực trạng sử dụng mạng xã hội trong truyền thông chính sách tại Việt Nam, chỉ ra những vấn đề đặt ra và đề xuất định hướng quản trị nhằm nâng cao hiệu quả trong môi trường số. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính, chủ yếu dựa trên phân tích tài liệu gồm văn bản quy phạm pháp luật, các báo cáo chính thức và các công trình khoa học liên quan đến đề tài. Kết quả nghiên cứu cho thấy, hoạt động truyền thông chính sách trên mạng xã hội đã có bước phát triển về hình thức và phạm vi tiếp cận, song vẫn tồn tại nhiều thách thức như nguy cơ thông tin sai lệch, hạn chế về năng lực tổ chức và mức độ tương tác hai chiều chưa cao. Bài viết khẳng định rằng, việc sử dụng mạng xã hội trong truyền thông chính sách cần được tiếp cận như một vấn đề quản trị công hiện đại, gắn với thể chế, chiến lược và cơ chế đánh giá hiệu quả phù hợp với bối cảnh chuyển đổi số. Từ khóa: Truyền thông chính sách; chuyển đổi số; truyền thông mạng xã hội; quản trị công.