Từ khoá : khủng hoảng truyền thông

5 bài viết

Xử lý khủng hoảng của doanh nghiệp sản xuất và phân phối thực phẩm chế biến sẵn tại Việt Nam

Xử lý khủng hoảng của doanh nghiệp sản xuất và phân phối thực phẩm chế biến sẵn tại Việt Nam

Xử lý khủng hoảng của doanh nghiệp sản xuất và phân phối thực phẩm chế biến sẵn tại Việt Nam

Trong bối cảnh mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp sản xuất và phân phối thực phẩm chế biến sẵn tại Việt Nam đối mặt với nhiều nguy cơ khủng hoảng truyền thông, đặc biệt liên quan đến an toàn thực phẩm và chất lượng dịch vụ. Bài báo này phân tích thực trạng xử lý khủng hoảng của doanh nghiệp trong ngành, dựa trên khung lý thuyết SCCT (Situational Crisis Communication Theory) và IRT (Image Repair Theory); sử dụng phương pháp định tính, tổng hợp tài liệu, phân tích trường hợp điển hình và phỏng vấn chuyên gia. Kết quả cho thấy phần lớn doanh nghiệp phản ứng với khủng hoảng mang tính đối phó, thiếu kế hoạch bài bản, đồng thời, chưa khai thác hiệu quả mạng xã hội như công cụ đối thoại với khách hàng. Bài báo đề xuất một số hàm ý nhằm nâng cao năng lực xử lý khủng hoảng, qua đó góp phần bảo vệ uy tín và phát triển bền vững cho doanh nghiệp thực phẩm chế biến sẵn tại Việt Nam.

Quản trị khủng hoảng truyền thông của các doanh nghiệp tổ chức sự kiện ở Việt Nam hiện nay

Quản trị khủng hoảng truyền thông của các doanh nghiệp tổ chức sự kiện ở Việt Nam hiện nay

Quản trị khủng hoảng truyền thông của các doanh nghiệp tổ chức sự kiện ở Việt Nam hiện nay

Trong bối cảnh truyền thông số và mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, vai trò của truyền thông trong việc kiến tạo, duy trì và bảo vệ hình ảnh công chúng của doanh nghiệp ngày càng trở nên trọng yếu. Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện – một lĩnh vực đặc thù, nơi giá trị thương hiệu gắn liền với tính chuyên nghiệp, uy tín tổ chức và trải nghiệm truyền thông trực tiếp của công chúng – thì công tác quản trị khủng hoảng truyền thông không chỉ là yêu cầu tất yếu mà còn là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển bền vững. Thực tiễn truyền thông tại Việt Nam cho thấy, không ít sự kiện, lễ hội hay chương trình giải trí quy mô lớn từng vướng vào các khủng hoảng truyền thông ở nhiều cấp độ, từ sai sót trong tổ chức đến các phản ứng tiêu cực trên không gian mạng, gây tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu và mức độ tín nhiệm từ phía công chúng. Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn và tính cấp thiết nêu trên, bài viết tập trung phân tích hiện trạng công tác quản trị khủng hoảng truyền thông trong các doanh nghiệp tổ chức sự kiện tại Việt Nam hiện nay, nhận diện các nguyên nhân chủ yếu dẫn đến khủng hoảng, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực truyền thông ứng phó và bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp trong môi trường truyền thông số nhiều biến động.

Xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội liên quan đến các nghệ sĩ biểu diễn tại Việt Nam hiện nay

Xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội liên quan đến các nghệ sĩ biểu diễn tại Việt Nam hiện nay

Xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội liên quan đến các nghệ sĩ biểu diễn tại Việt Nam hiện nay

(LLCT&TTĐT) Khủng hoảng truyền thông trên nền tảng mạng xã hội (MXH) liên quan đến các nghệ sĩ biểu diễn tại Việt Nam hiện nay là một vấn đề nổi cộm bởi số lượng, tần suất các vụ khủng hoảng đang ngày một tăng lên, trong khi năng lực xử lý khủng hoảng còn hạn chế. Do đó, nghiên cứu và tìm ra giải pháp cho vấn đề này vừa mang tính lý luận, vừa mang tính thực tiễn, đặc biệt trong giai đoạn phát triển bùng nổ các nền tảng MXH ở Việt Nam như hiện nay.

Khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ vấn đề chiếm dụng văn hóa của các doanh nghiệp ngành thời trang

Khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ vấn đề chiếm dụng văn hóa của các doanh nghiệp ngành thời trang

Khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ vấn đề chiếm dụng văn hóa của các doanh nghiệp ngành thời trang

(LLCT&TTĐT) Khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ chiếm dụng văn hóa là một vấn đề nổi cộm đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay, đặc biệt là doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang. Mặc dù chiếm dụng văn hoá đang trở thành một vấn đề xuất hiện ngày càng phổ biến hiện nay, tuy nhiên, vẫn chưa nhiều người có cách hiểu đúng về khái niệm này. Trong khi đó, nhiều doanh nghiệp cũng chưa ý thức được tính chất nghiêm trọng của vấn đề chiếm dụng văn hoá và khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ vấn đề này đối với doanh nghiệp mình. Bằng các phương pháp nghiên cứu, nhóm tác giả sẽ tập trung làm rõ các cách hiểu, các khái niệm về chiếm dụng văn hoá, hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về chiếm dụng văn hóa và phân tích trường hợp khủng hoảng truyền thông bắt nguồn từ chiếm dụng văn hóa của một số doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang.

Kinh nghiệm của các nước về nguyên tắc và yêu cầu khi xử lý khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực chính trị - xã hội

Kinh nghiệm của các nước về nguyên tắc và yêu cầu khi xử lý khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực chính trị - xã hội

Kinh nghiệm của các nước về nguyên tắc và yêu cầu khi xử lý khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực chính trị - xã hội

Khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực chính trị - xã hội gây nên những hệ lụy sâu rộng, vì vậy việc xử lý phải rất thận trọng. Bài viết nêu kinh nghiệm của một số nước về các nguyên tắc và yêu cầu cụ thể để giải quyết khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực chính trị - xã hội một cách hiệu quả và khả thi.

Xem nhiều

Liên kết